Маркетинг на туристическите услуги




ИмеМаркетинг на туристическите услуги
Дата на преобразуване07.10.2012
Размер15.41 Kb.
ТипПрограма
източникhttp://bulgarien.ahk.de/fileadmin/ahk_bulgarien/Dokumente/Programa_13.05.2008_01.doc
Маркетинг на туристическите услуги

Референт: доц. д-р по ик. Невяна Кръстева

13 май 2008 г. (вторник), 09.30 – 17.30 ч.

Семинарна зала при ГБИТК (София 1113, ул. Ф.Ж.Кюри 25A)

Работен език: български


Програма


Същност на маркетинга на услуги. Потребителско поведение и лоялност. Маркетинг в туризма


Формиране на стратегия на обслужване

Стратегии в сферата на услугите: създаване на конкурентно предимство


In-reach тактики за продажби

Петте принципа на front-of-house мениджмънта

In-reach процедури

Седемте смъртни гряха на продажбите и обслужването в туризма


Тактики на дистанционните продажби в туризма


Рекламни стратегии в туризма. Промотиране на цели държави като туристически дестинации


Маркетинг при настаняването в туризма

Дефиниране на настаняването за туристи

Продуктът „настаняване” като преживяване

Естеството на бизнеса с настаняване

Насоченост към буукърите, а не към заетост на леглата

Естество на маркетинговите задачи пред бизнеса, свързан с настаняване

Планиране на бизнес микса за продукта „настаняване”


Прилагане на маркетингови стратегии в туристическия сектор


09.00 – 09.30 Регистрация на участниците

11.00 – 11.30 Кафе пауза

13.00 – 14.00 Обяд на блок маса

15.30 – 16.00 Кафе пауза

17.00 – 17.30 ЗАКЛЮЧИТЕЛНА ДИСКУСИЯ И РАЗДАВАНЕ НА СЕРТИФИКАТИ

Свързани:

Маркетинг на туристическите услуги iconМаркетинг на услуга – същност, предмет, специфика
Фирмите, които предлагат услуги, се различават от производителите на продукти и търговските компании както по начин на функциониране,...
Маркетинг на туристическите услуги iconУчебен план маркетинг, магистър, дистанционно обучение великотърновски университет "СВ. Св. Кирил и методий"
Завършилите придобиват професионална квалификация по маркетинг, която им дава възможност за реализация като маркетинг мениджъри както...
Маркетинг на туристическите услуги iconУчебен план маркетинг, магистър, дистанционно обучение великотърновски университет "СВ. Св. Кирил и методий"
Завършилите придобиват професионална квалификация по маркетинг, която им дава възможност за реализация като маркетинг мениджъри както...
Маркетинг на туристическите услуги iconМинистерство на земеделието и храните
Мерки 313 „насърчаване на туристическите дейности”, 321 основни услуги за населението и икономиката в селските райони” и 322 „обновяване...
Маркетинг на туристическите услуги iconНазвание Ключевые услуги
Маркетинг и pr коммуникации, маркетинговые исследования, тренинги и консалтинг, управление системами сбыта
Маркетинг на туристическите услуги iconБългарска асоциация на туристическите агенци
На работна среща на 02 август в миет продължиха обсъжданията по главаа ”Туроператорска и туристическа агентска дейност” с представителите...
Маркетинг на туристическите услуги iconПримерно мотивационно писмо за „Младши специалист маркетинг
Чрез това писмо бих искала да кандидатствам по обявената от Вас в сайта alljobs com свободна работна позиция за „Младши специалист...
Маркетинг на туристическите услуги iconНаредба за категоризиране на туристическите обекти
Чл. (1) С наредбата се уреждат условията и редът за определяне, основанията за отказ, за прекратяване, както и за промяна на категорията...
Маркетинг на туристическите услуги iconЛитература 134
Стратегия, която да носи дългосрочни ползи на трите основни социални групи в туристическия процес – местното населението, туристите...
Маркетинг на туристическите услуги iconЕвропейски формат на автобиография
Главен асистент доктор по научна специалност 05. 02. 26 „Маркетинг”, преподавател в катедра „Маркетинг и туризъм”
Поставете бутон на вашия сайт:
Документация


Базата данни е защитена от авторски права ©bgconv.com 2012
прилага по отношение на администрацията
Документация
Дом